За да използвате услугите на магазина е необходимо да се регистрирате като потребител и да попълните необходимите данни. Попълнете данните коректно! Не пропускайте детайли от адреса за доставка и пощенския код, тъй като заявените от вас елементи ще бъдат изпратени именно на въведения при регистрацията адрес. Попълвайте данните в профила си на кирилица, защото те ще бъдат използвани за адресиране на пратката, издаване на фактури и транспортни документи! В случай, че допуснете грешка при попълването, винаги можете да я коригирате от меню "Вашият профил" -> "Редактиране". Ако желаете, при регистрацията можете да се абонирате и за нашите безплатни информационни бюлетини.

   Информация за състоянието на всички ваши предишни поръчки можете да намерите в раздел "Вашият профил" -> "Поръчки". За целта естествено трябва да сте влязъл като регистриран потребител на магазина, въвеждайки вашият email и парола. Текущото състояние на поръчката (статуса) е отбелязано с червен цвят. Възможният статус е "Чака обработка", "Приета", "Платена" или "Изпратена". Така, във всеки един момент можете да проверите какво е състоянието на вашата поръчка.

   Доставката на заявените от вас продукти става по 3 различни начина, като вие имате възможност да изберете най-подходящия за вас:
       Доставка по поща. При този вариант пратката се доставя до пощенския клон, намиращ се най-близо до адреса, който сте посочили. Номера на клона отговаря на посоченият от вас пощенски код. Цената на доставката е около 2 лв (за цялата страна, в зависимост от теглото на пратката) и автоматично се добавя от програмата към стойността на вашата поръчка. Времето за доставка е един ден, т.е. можете да си получите пратката на следващия ден след като статуса и в Интернет магазина е сменен на "Изпратена".
       Доставка чрез куриерска фирма. Ние използваме услугите на куриерска фирма "Спиди". При този вариант пратката се доставя до посоченият от вас адрес и ви се предава лично срещу подпис. Цената за доставка варира в границите от 4 до 8 лв в зависимост от теглото на пратката. За малки пратки (до 2 кг) цената за доставка е около 6 лв. При доставка с куриер, сумата за доставка не се добавя към стойността на вашата поръчка. Тя се заплаща на самия куриер при получаване на пратката. Пълна ценова листа на куриерска фирма "Спиди" можете да видите тук.
       Доставка с наложен платеж (плащане на куриера при получаване на пратката). Цената за доставка е същата като в горния вариант, с тази разлика, че тук заплащате на куриера допълнителна такса за наложен платеж, равна на 1.5% от стойността на поръчката.
   Стандартно, при поръчки изпратени до 14.00 часа в работен ден, пратката се изпраща в същия ден. При поръчки, за които е избрано предварително плащане по поща или по банков път, пратката се изпраща в деня на получаване на вашето плащане. При невъзможност за изпращане в същия ден наш служител ще се свърже с вас по телефон за допълнително уточнение.

   Плащането на заявените от вас продукти става по 3 различни начина, като вие имате възможност да изберете най-подходящия за вас:
       Плащане с пощенски запис. Пощенски запис можете да изпратите от кой да е пощенски клон. При избор на този начин на плащане, програмата на магазина ще ви предостави нашия точен адрес за пощенски записи.
       Плащане с банков превод. Този начин може да се използва както при обикновен банков превод, направен в клона на банката, така и ако използвате Интернет банкиране. Ако изберете плащане по банков път, програмата на магазина ще ви предостави необходимите номера за банковия превод.
       Плащане с ePay. ePay.bg е система за плащанe с банкови карти и микросметки чрез Интернет. Повече информация ще намерите тук.
       Плащане и доставка с наложен платеж (плащане на куриера при получаване на пратката).